Однако, как мы выяснили уже позже, наш покупатель и по совместительству муж, предназначался не для совместного отдыха на Ривьере, а только для сопровождения супруги с ребенком на лето в отель, попутно купив авто в Мюнхене.
Муж, как мы поняли ожидал быстрого возврата назад в Сибирь на любимую нефтяную точку… дабы не смущать супругу при хождении по магазинам в первой линии Каннах. Переживать за фантические покупки супруги в магазинах Версаче не входило не в чьи планы.
АМГ 63 к приезду этой достаточно состоятельной семье была уже осмотрена нашей компанией, оформлена и смирно ожидала будущего владельца в салоне Мерседес.
Всё шло по плану: с утра мы выехали из приятной баварской гостиницы к ожидающему нам белоснежному мерседесу S 63 amg с бледно розовым салоном.
Машина была оплачена заранее, полностью выкуплена, на неё были уже заблаговременно повешены транзитные номера.
Процесс оформление был проведён нашей компании еще за неделю до приезда владельца.
Нас ожидал лёгкий день - нужно было приехать в автосалон Мерседес в Мюнхен ( 40 минут езды) и просто забрать машину.просто забрать машину!
Такая незамысловатая операция должна была занять не более 2 часов.
Тёплое летнее утро не предвкушало никаких проблем и наш водитель заблаговременно пообещал мне быть дома уже к часу.
Он с утра съездит на мойку к 10 утра был уже гостинице ,чтобы забрать покупателя, еще вчера мирно проживавшую в небольшом сибирском городке России из недр которого струится газ или нефть (уточнять мы не стали, а сам покупатель обмолвился о работе лишь вскользь)
Общее весёлое настроение правда однако было несколько огорчено не выспавшимся ребёнком, которого пришлось взять с собой на покупку машины.
Мама выйдя к машине с заметно не восторженным от планов папы и мамы ребенком, супруга справедливо предложила мужу:
„ а не продлиться ли нам на сегодня в гостинице и остаться с малышом поспать еще как следует?…ты заберешь машину и за нами заедешь…“
Перелет из Сибири с пересадкой в Москве заняв более 12 часов действительно вымотал молодую маму и конечно ребенка.
Однако наш покупатель, устремленный во что бы то ни стало хотел быстро оказаться за рулем своего нового amg.
Он четко и по-отцовски пояснил всем: „ пол часа и мы уже уедем все вместе! Не возвращаться же мне в гостиницу, когда мы на юг едем от Аугсбурга.“
Мюнхенский салон Мерседес действительно лежит к Югу от Аугсбурга.
Короче говоря все сели в машину и поехали в автосалон Мерседес вместе.
Я как сопровождающий и мой водитель.
Мать и дитя не имели ни малейшего желания никуда ехать, они просто хотели спать, что они на протяжении поездки до Мюнхена и делали.
На этом радостная прелюдия закончилась и теперь мы преступим к рабочим будням.
Мы въехали в оживленный Мюнхен, столицу Баварии в самый центральный салон Мерседеса.
Огромный много этажный шоу рум. Очень впечатляет, если конечно вы живете не в Москве 2105 года.
С порога нас встретил нас продавец салона, ожидающей нас в точно назначенный час к 11.00 - пунктуальная лоснящееся от блеска молодая немка с ключем от Мерса в руках!
Усыпаясь и шутя всеми вариантами скудных немецких приветствий провела нас сразу к барной стойке и сразу же передала ключ владельцу.
„Шикарный великолепный Мерседес теперь не будет стоять около моего стола - жалко - но теперь он уже Ваш! - услужливо улыбаясь сказала немка.
Это был немецкий юмор!
„Транзитные номера , как вы просили мы взяли на 1 месяц оформлены с сего дня, как вы просили!“ - тонкой баварский юмор состоял в том, что немка подсуетилась и по нашей настоятельной просьбе, получила номера не с момента оплаты, а именно к приезду покупателя.
Таким образом она давала понять, что заботилась о покупателе и выиграла ему лишнюю неделю страховки.
(Номера даются на 1 месяц со дня выдачи)
После чего она попыталась передать документы в красивой папке владельцу, на что он сказал: „отдайте водителю компании аугсбург авто“
Наш сотрудник понял это как обычный жест - типа походи и потаскай за мной папку…
„да конечно - давайте папку сюда - произнес он - конечно, я всё еще раз проверю и покажу вам где какие документы на машину, на номера, страховку, запасные ключи, брелки, карту и тд.“
Словоохотливая худощавая немка подойдя к долгожданной машине объяснила, как садиться в неё чтобы сразу насладиться хайтеком.
Руль и сидение сами отодвинулись , создавая пространство для удобной посадки в машину.
„Битве шен! Посмотрите, как удобно садиться и это еще только начало, садитесь и я покажу вам опции дальше“ - радовалась немка
На мгновение расслабившись, и считаю уже минуты до окончания своей миссии, наш водитель услышал сзади голос будущей хозяйки мерседеса:
„А это еще что за такоое? !! Это что он за потертый цвет такоой!?, Что ОНО на солнце стояло штоли “?? ЭТО не наша машина ? Мы другую брали!“
Мы не опечателись, и не в коем случае не передразниваем - просто пытаемся передать "истинно Московский выговор".
Почему ОНО? - подумал наш водитель о Мерседесе - странно на русском может так и надо?…
Самое интересное, что будущая хозяйка мерседеса окончательно просунувшись и волоча за собой абсолютно сонного и безразличного к покупке ребенка показывала при этом на фото той самой машины на своем Iphone.
„Оно! Почему не оно!? это же ОН !“ - пояснил ничего недоумевающий муж, садясь в машину.
Литературный пересказ вряд ли доступен нам, не профессиональным литераторам, но смысл был в следующем:
Дама, именуемая супругой покупателя очевидно в 1 раз внимательно рассмотрела машину, похоже что она смотрела только фото на phone и не более. На большом экране цвет был абсолютно понятен. Фото таких VIP машин делают на Мерседесе специально обученные профессионалы фотографы с техникой за много тысяч евро. Ошибиться с цветом не возможно, если конечно не смотреть на Айфоне.
ОНО - супругу абсолютно не воодушевило, т.к. цвет салона ожидался двухцветный красный с белым, а оказался бледно-розовым с белым.
Цвет ОНО - надо сказать был 100% уникальный заказной цвет! Идеально мягкой высочайшего качества кожи был профессонально подобран на Мерседесе под заказ первого владельца, проехавшего на машине 1200 км.
Владельцем же машины был сам этот Мерседес и делал машину для своего Шоу Рума и фотосессий. Фото этой машины украшали рекламные плакаты офиса Мерседес!
Машина действительно было просто фантастически красивой.
Белый с перламутром цвет кузова в сочетании с бледно-розовым с белым цветом кожи (двухцветка) придавали авто неповторимую летнюю экстравагантность. 100% женская машина.
Как мы наивно полагали, именно цвет салона был для покупателя собственно ключевым моментом в выборе авто.
Покупатель машины был человеком более чем состоятельным и мог позволить себе купить любой новый авто, но выбрал эту машину по трем критерием:
- эксклюзивный цвет
- все возможные и невозможные опции
- доступность машины. сразу же в 1 день купить и не ждать 8 месяцев при заказе подобной комплектации на Мерсе
Супруга и молодая мама сказав не многим более, чем мы написали здесь, попросила открыть машину, на которой мы приехали и просто ушла на радость ребенку сказав коротко и ясно:
„ Я на этом не поеду!“
Радостно!
Похоже предстоял этап переговоров с покупателем:
„ Так а чего теперь делать то?“ - в недоумении спросил он нашего водителя.
Сейчас попробую еще раз и пошел в машину разговаривать, а точнее уговаривать супругу.
Прошло минуты две и он вернулся.“ Короче засада - начиная нервничать сказал он - она не хочет ни за что! Могу ли я отказаться?!“
Отказаться от купленной машины в Германии - нет проблем.
„ Цвет не нравится, она на фото не рассмотрела…“ - пояснили мы абсолютно невозмутимой немке - покупатель хочет возврат денег!“
„ Нет проблем - можете отказаться - сказала немка - вы точно не берете авто, он же такой шикарный, правда !
Для отказа от заказанной, оплаченной машины в Германии - есть даже специальная форма заявления в крупных автосалонам. Очевидно не один наш покупатель имеет разборчивую супругу…
„Отлично, сказал покупатель - пусть оформляет возврат! - другую тачку ща выберем, тут их много!“
Наш водитель, как опытный работник компании Augsburg-Auto сразу расставил точки над И, сказав молодому человеку, что если он будет покупать еще одну машину, то ему снова придется оплатить услуги по покупке авто Германии в размере 190 евро.
Тот молча вытащил 200 Евро и сунул нам. Не вопрос.
„ У меня нет сдачи 10 евро“ - пожаловался наш водитель. Перестаньте - ответил щедрый русский покупатель, я щас на этой тачке похоже десятку потеряю. Имелась в виду предстоящая неустойка в размере 10.000 евро.
Пусть решают - ответил покупатель и устремился к супруге на утешительную беседу обрадовавшись, что машину можно вернуть.
Салон Мерседес, как и все капиталистически воспитанные люди был похоже даже рад сложившейся ситуации.
Потерять десятку - 10.000 Евро было наивной фантазией нашего покупается. Вероятно в России это сумма в 10.000 Евро была более чем достаточна? Мы не знаем.
Деньги за Мерседес немцы обещали вернуть, но вернуть только после продажи и за вычетом 20% комиссии его стоимости после успешной реализации. Процент комиссии, как нам объяснили минимальный, т.к. авто не дешевая.
При этом оценочная цена Мерседеса почему то мгновенно заметно упала, по сравнению с оплаченными деньгами.
„ У машины уже 2 владельца, второй с русской фамилией, оформлено декларация на вывоз из ЕС, все придется переписывать!" - сказала немка невозмутимо, это уже выдача повторного Брифа (ПТСа). Для покупателя такой машины это существенно - это ставит её в разряд сортного товара.
Учитесь покупать авто!
"Это невероятно тяжелая работа, вред ли вообще таможня нам перепишет документы, что машина после оформления экспорта из Германии теперь снова останется в Евросоюзе - нагнетала немка -
Это может стоить вам 19% НДСа. НДС вероятно налоговая теперь не вернет."
Тут на помощь немке пришли мы сами, предложив все переоформить самостоятельно за небольшие деньги. Компания Аугсбург-Авто на счастье оказалась сама таможенным брокером, который сам и оформляет все эти документы. Вопрос с огромными потерями на таможне оказывается можно было решить за 150 евро за нашу работу.
„А сейчас уже не сезон - уже идет лето. Такие машины покупает обычно весной… - сожалея прям от души пояснила немка - да у вас еще у вас такой цвет такой на любителя!“
Машина при возвратной переоценке превратилась из эксклюзива в мало востребованную бесполезную вещь...
Итоговая рассчитанная немкой потеря при продаже машины составляла более 30% от оплаченных денег, причем точную сумму пока немка нам так и не заявила, т.к. процесс оценки авто могу сделать только её шеф.
Переговоры продавца с шефом отдела были перенесены на следующую неделю, т.к. тот был в отпуске, но к счастью скоро возвращался.
Сроки продажи похожи могли затянуться на неопределенный срок…Если вообще эксклюзивный розовый салон вообще кто-то купит…
Справочка:
Мы один раз продавали новый автомобиль заказанный для Ватикана. Заказчик потом просто отказался. Суммы заказа составила более 570.000 Евро. Броня все-таки.
Нам его предлагали немцы за 370.000. В итоге отдавали еще на 100.000 дешевле и не мы в России и Казахстане, никто другой в Европе не смогли его продать еще пол года. Потом его не купила одна русская компания на перепродажу.
Продали его в итоге за еще меньшие Евро. Мы знаем это поскольку перевозку заказывали у нас.
Мы не можем назвать марку и модель по соображениям конфиденциальности перевозки! Одно можно сказать, что цвет его салона был особенный :) В России он продавался на сколько мы знаем более года, сумма продажи в России уже нам не известна.
Вернемся к нашему Мерседесу:
Обдумав цифры потерь и выслушав наш рассказ об автомобиле Папы Римского наш покупатель похоже посчитал: „Да за такие деньги, который мы потеряем - неосторожно заметил он супруге - можно еще было твой Порше купить!!"
Ключевое слово Порше сыграло свою решающую роль.
Тут выяснились тайны семейных переговоров еще до покупки машины. Оказалось, что молодая дама изначально хотела Порше Кареру 911, но во время желаний забыла, что, что втроем в неё не поместиться.
Арифметика было не простая: 3 это не Два места . А два места это не 3 человека.
Хотя по настойчивым замечаниям супруги, было понятно, что дама не особенно приветствовала прибывание супруга с ней на отдыхе. Ведь она с ребенком в машину то помещается!Ах да, опять забыли про мужа!
Поэтому и было принято компромиссное решение купить Мерседес S63 AMG, по словам мужа, не уступающего по мощности Порше. Мощность и в правду была придостаточной, а про динамику и удобства парковки на особо узких улочках французских Канн супруг очевидно умолчал.
Супруга было на 100% права.В Каннах ездить надо на мелких машинах - там действительно нет места. Женская интуиция говорила сама за себя.
Поэтому подозрения в том, что большая машина - это не маленькая машина, супруга имела.
Увидев решающий бледно-розовый цвет салона - справедливый гнев перелился за края чаши и плотина не выдержала.
„Купи мне, как обещаал нормальную „Пооршу“, а себе бери что хоочешь. Я же тебя не заствляю“ - уговаривала жена.
Супруга была мудра, как не крути.
Переговоры по возврату денег за мерседес подходили к развязке.
Мне пришлось не раз говорить с мадам, а также покупателем объясняя положение дел по возврату денег за машину.
В итоге стороны не пришли к общему знаменателю:
- муж предлагал забрать машину и уехать наконец в отель на море
- жена просила Porsche Carrera 911, потому что ей нравился Порше.
В итоге мной был предложен абсолютно радикальный вариант, предлагающим обоим супругам пойти на компромис.
При этом самолюбии одного не страдало за счет уступки другому.
Я предложил иновонационный вариант, предложил типа в щутку:
- Мужу, не теряя денег, оставить любимый уже купленный Мерседес
- Даме, чтобы все были довольны, докупить еще и Porsche Carrera 911
Жена не уловил ни малейшего намека на шутку, поддержала меня сразу и полностью, проявил блогоразумное спокойствие, интересуясь лишь о том, можно ли будет сегодня уже поехать на ней - Carrerе 911 ?
Порше любяще называлась ОНА, что отличалось он ненавистного Мерседеса под названием ОНО.
Муж похоже был уже был готов обсудить покупку. Но тут опять таки вспомнили, что в Порше всего 3 места и вариант, предложенный мной повис в воздухе.
Тут как раз и случилось невероятное - это то, что было нужно:
Бродя в процессе переговоров в автосалоне в трейд-ин был был сдан практически новый Panamera Turbo S c 570 л.c. (1 год) по баснословно высокой цене, НО белый и с красным салоном и в неестественно красного африканского дерева отделке.
Именно Панамера когда то попадалась на фото супруге, но четкого представления о машине Порше с более чем 2 местами она не имела. Машины соответственно супруги никогда в живую в Сибири не видели.
Случилось чудо, супруги посоветовавшись попросили оформить эту машину. Пробная поездка превзошла ожидания, мощность у машины есть!
Не скажу что сильно хуже Карреры, как мне показалось , хотя жена была за рулем. Супруги быстро решили вопрос о переводе денег за Панамеру через свою фирму.
Деньги должны были поступить уже в этот день, поскольку перевод шел из Европы. Мерседес при этом можно было хоть и с потерями, но вернуть в салон, но зато на Порше все были довольны и главное помещались все в салон.
На время ожидания поступления денег супруги прибывали в приподнятом настроении поскольку вопрос разрешался. К тому же за время тяжбы по покупке Мерседеса окончательно проснулся ребенок и захотел пообедать.
Супруги в сопровождении нашего водителя отправились в ресторан уже на новом Мерседесе - не пропадать же ему в салоне, если он уже куплен.
Ресторан был порекомендован исключительно дорогой, поэтому супруги остались довольными и заметно оживился ребенок.
Он проявлял повышенный интерес к Мерседесу пытаясь запустить Playstation на заднем сидении. Естественно ему это удалось.
Вернулись в салон попросили настроить Приставку и поменять язык на русский. К удивлению там был русский язык!
Сын пришел в полный восторг и сказал папе, что он хочет ТОЛЬКО эту машину. Мерседес опять приобрел былой рейтинг.
Время ожидание перевода подходило к концу, рабочий день прошел незаметно, и заканчивался.
Ожидание денег с перспективой остаться ночевать в ненавистном Мюнхене вместо уже оплаченного люкса в Хилтоне в Каннах заставило принять супругов нестандартное решение.
"Мы уезжаем - вдруг сказал супруг- не будем ждать!"
Не понял, сказал я, а как же продажа Мерседеса?
И вообще почему не предложить его в трейд ин за Панамеру?
Зачем вообще делать перевод, когда как раз его можно сдать в зачет?!
„Да мы не будем продавать, это долго, да и машина понравилась!“ - ура папа.
А Порше, как придут деньги, привезите нам в Канны. Можете быстро? - уверенно спросил супруг.
Конечно! - ответил я, не забудьте только оплатить стоимость перевозки.
Супруги уехали в тот же час, пообещав заплатить безналичным переводом нам на счет за транспорт до лазурного берега.
Больше мы их не видели.
Перевод не пришел, а из салона Мерседес еще не раз звонила немецкая дама и интересовалась: „ почему до сих пор не оплачен Порше?“ Подписанный договор под паспорт - для Германии равносилен долгу за машину, который они в Германии по суду могут взыскать. Но Сибирь же не в Баварии!
„Не знаю отвечал я, может быт цвет салона не понравился?….“
С Уважением к супружеской паре,
пожалуйста дайте знать, где Вы?
Валерий Лебедев
Ваш@ Аугсбург Авто
PS. НДС 19% за купленный Мерседес, на как раз те деньги, на которые Вы легко могли бы купить супруге неплохой Porsche Carrera 911 Turbo …
НДС с машины за более чем 250.000 Евро Вы так и не получили.
Стоимость услуги от
10% от НДСа а зависимости от сложности ситуации.
БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ
ПО ВОЗВРАТУ НДС В ГЕРМАНИИ
